Questions d’argent

Factures en retard, dettes, surendettement : si vous avez un problème d’argent, consultez le plus vite possible !

Vous avez des problèmes de budget ? Vous ne savez plus comment faire avec vos dettes ?

1.  Dans le canton de Vaud, il vous faut d’abord appeler la ligne « Parlons Cash » au numéro de téléphone 0840 43 21 00 (appel non surtaxé).  Du lundi au jeudi, de 8h30 à 13h00 (sauf jours fériés).

Vous pourrez poser vos questions, exposer votre problème et recevoir des réponses par téléphone.

2. Si la situation le nécessite, vous serez orienté·e en fonction de votre lieu de domicile vers l’un des trois services spécialisés :  le CSP Vaud, Caritas ou, pour les Lausannois·e·s, l’Unafin.

Si vous êtes orienté·e par Parlons Cash sur le CSP Vaud, vous pourrez alors vous rendre directement à une des permanences suivantes à votre convenance sans rendez-vous.

Au vu de la situation sanitaire, ces permanences n’auront pas lieu en présentiel jusqu’à nouvel avis. Au moment de l’orientation sur le CSP Vaud, vous recevrez les indications concernant la permanence téléphonique qui prend le relais pendant cette période.

Pôle social du CSP Vaud

Rue des Terreaux 10

1530 Payerne

Vendredi 14h-16h

Pôle social du CSP Vaud

Quai de la Thièle 3

1400 Yverdon-les-Bains – 2e étage

Mardi 14h-16h

CSP Vaud

Rue Beau-Séjour 28

1003 Lausanne – 1er étage

Lundi 14h-16h

Ces permanences sont destinées seulement aux personnes qui ont déjà reçus des informations par la ligne « Parlons Cash ».

Vous y serez reçu·e par un·e spécialiste des questions d’argent pour un bref entretien de clarification (15 minutes).

3. Selon votre situation, un rendez-vous vous sera proposé pour un suivi.


Le Service social polyvalent du CSP Vaud propose :

  • Appui administratif et social
  • Conseils budgétaires
  • Dettes : bilan, recherche de solutions, négociations, accompagnement

Lieux de consultations : Les assistantes sociales et assistants sociaux du CSP Vaud consultent sur rendez-vous à Lausanne, Payerne et Yverdon-les-Bains.

Le secteur dispense également des formations aux professionnel-le-s  sur les questions d’Argent-dettes-désendettement.

En collaboration avec le secteur Jeunes du CSP Vaud (Jet Service), le secteur déploie des actions de prévention de l’endettement non maîtrisé auprès des jeunes.

Parlons Cash ! (anciennement Info Budget)

0840 432 100
Lundi au jeudi : de 8h30 à 13h