Offres d’emploi

Collaboratrice ou collaborateur Support Helpdesk auxiliaire à 20-30% – Service soutien

Missions principales

Fournir à l’ensemble du personnel du CSP Vaud les produits en lien avec les technologies de l’information et de la communication et répondre aux demandes d’assistance des utilisatrices et utilisateurs desdits produits :

• Traiter les demandes de support informatique des utilisatrices et utilisateurs via un outil de ticketing.
• Gérer le parc IT :
  • Installer et configurer les postes de travail ; s’assurer que les nouveaux membres du personnel puissent travailler dès leur d’arrivée, en collaboration étroite avec le secrétariat et l’intendance.
  • « Nettoyer » les postes de travail des collaboratrices et collaborateurs sortant·es
  • Gérer les accès.
  • Assurer le bon fonctionnement de tous les ordinateurs du parc IT ainsi que des équipements techniques.
  • Veiller à ce que les versions OS et applications déployées soient à jour.
  • Mettre à jour l’inventaire IT.
• Gérer les imprimantes et la téléphonie en collaborant avec les prestataires externes :
  • Vérifier et configurer les imprimantes, les paramétrer sur les postes de travail.
  • Configurer et gérer les lignes téléphoniques.
•  Soutenir la gestion des équipements techniques (armoires, équipements spécifiques).
• Monitorer les activités du support et en rapporter de manière hebdomadaire à la ou au responsable IT.
• Assister, en fonction des besoins, l’informaticien·ne dans des activités diverses telles que les achats de matériels IT, la formation des collaboratrices et collaborateurs, les projets IT, etc.

Votre profil

• CFC d’informaticien·ne ou expérience jugée équivalente
• Bonnes connaissances des infrastructures de réseaux, de l’environnement Apple et des outils bureautiques (MS Office ou équivalent)
• Attitude proactive et orienté·e solution
• Polyvalent·e et rigoureux·se
• Sens de l’organisation et gestion des priorités
• Capacité et intérêt à travailler de manière autonome et indépendante avec un esprit de collaboration
• Disponibilité pour des déplacements ponctuels dans le canton (sites du CSP Vaud).
• Adhésion aux valeurs humanistes de justice sociale et de solidarité.

 

Lieu de travail principal : Rue Beau-Séjour 28, 1003 Lausanne

Type de contrat : CDI horaire d’environ 20-30% annualisé (environ 8-12h par semaine)

Date d’entrée en fonction : dès que possible.

Conditions : Pouvoir effectuer 2 plannings hebdomadaires sur site, d’environ 4 heures chacuns, idéalement les lundis ou mardis ainsi que les jeudis.

Nous vous offrons un cadre de travail stimulant au cœur d’une des institutions d’actions sociales les plus importantes du Canton de Vaud. Vous travaillerez au sein d’une équipe dynamique et serez directement rattaché·e au Service Soutien.

Les personnes intéressées peuvent faire parvenir leur dossier complet (cv – lettre de motivation – diplômes – certificats de travail) dès à présent via notre adresse job@csp-vd.ch.

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Travailleur ou travailleuse social·e à 80-100% – La Fraternité

Le Service social pour les immigré·e·s, La Fraternité, est ouvert à toute personne étrangère ou suisse concernée par une problématique de migration hors asile, notamment les questions spécifiques en lien avec le statut légal, le regroupement familial et les questions de sécurité sociale. Il apporte une aide personnalisée et spécialisée dans le cadre des permanences sociojuridiques collectives, anonymes et sans rendez-vous ainsi que lors de consultations individuelles.

Missions principales

• Assurer la défense socio-juridique des personnes migrantes auprès des instances administratives et judiciaires dans les domaines couverts par la Loi sur les étrangers et l’intégration et l’Accord sur la libre circulation des personnes
• Assurer le suivi des dossiers individuels en consultation comprenant un accueil, une écoute active, des informations, des conseils et de l’aide pour des démarches dans les domaines de permis de séjour (personnes avec ou sans statut légal), des assurances sociales, des droits politiques et juridiques
• Animer des permanences socio-juridiques sur les questions de migration et des assurances sociales, à Lausanne ou dans diverses régions du canton
• Assurer la représentation du service et de l’institution dans les groupes de travail ou réseaux et apporter une expertise sociale sur l’évolution des dispositifs d’intégration
• Contribuer au développement du service, prendre part à la vie institutionnelle du CSP Vaud (colloques, séances).

Votre profil

• Diplôme HES en travail social, formation ou expérience jugée équivalente
• Expérience confirmée de plusieurs années dans le travail social et les milieux de la migration
• Bonnes connaissances de la législation suisse en droit des étrangers (LEI et ALCP)
• Bonnes connaissances dans les assurances sociales, un atout
• Expérience avec les personnes victimes de violences conjugales, un atout
• Très bonne capacité d’écoute, d’empathie et de communication
• Capacité à reconnaître ses limites
• Flexibilité, orientation solutions et esprit de collaboration
• Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères liées à la migration
• Aisance rédactionnelle et dans la prise de parole en public
• Intérêt marqué et capacité à travailler dans un mode de gouvernance participative
• Adhésion aux valeurs humanistes de justice sociale et de solidarité.

 

Lieu de travail : Lausanne et diverses régions du canton

Type de contrat : Contrat à durée déterminée (CDD) de 2 ans.

Date d’entrée en fonction : de suite ou à convenir

 

Du fait des permanences liées à cette fonction, il est indispensable pour nous de pouvoir compter sur une personne disponible le vendredi, ainsi qu’en fin de journée / début de soirée (mardi et jeudi), et disposée à effectuer des déplacements réguliers dans le canton.

Nous vous offrons un cadre de travail stimulant avec la possibilité de contribuer à des projets porteurs de sens au cœur d’une des institutions d’action sociale les plus importantes du canton de Vaud. Vous travaillerez au sein d’une équipe dynamique de professionnel·le·s spécialisé·e·s, le tout dans un environnement privilégiant les relations humaines et des conditions de travail agréables.

Si vous souhaitez vous investir pour le CSP Vaud, nous attendons votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, attestations de formations et certificats de travail) à l’adresse mail job@csp-vd.ch.

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Civiliste – aide au support informatique à 100 %

Le service de soutien regroupe des fonctions transversales indispensables au bon fonctionnement de l’institution. Au sein de ce service, le ou la responsable de recherche de fonds travaille en lien étroit avec la directrice, s’appuie sur un secrétaire spécialisé et se coordonne avec le responsable de la communication. Ensemble, ces postes contribuent à développer la notoriété, l’image du CSP Vaud et sécuriser les ressources financières nécessaires à ses projets sociaux et socio-commerciaux.

Missions principales

• Participation à la mise à jour de l’intranet et du site internet du CSP Vaud (soutien à l’équipe informatique, de communication, du secrétariat).
• Soutien à l’équipe informatique dans la gestion sécurisée des mots de passe (individuels et de service) du CSP Vaud (90 postes de travail, une dizaine d’applications, un serveur interne).
• Soutien dans la mise en place régulière d’activités de sensibilisations à la cybersécurité destinées aux collaboratrices et collaborateurs (organisation, documentation, communication).
• Appui dans la gestion des différentes demandes arrivant au support informatique.
• Soutien à l’équipe informatique et au secrétariat dans la gestion électronique des données et archives.
• Appui dans l’organisation de conférences, débats, événements pour les donatrices et donateurs, vente du chocolat CSP.

 

Votre profil

• Connaissances en informatique et gestion de réseaux
• Aisance dans l’utilisation des outils numériques (web, réseaux, environnement Mac)
• Capacité à travailler en équipe
• Facilité de contact (bénéficiaires, donateurs)

 

Lieu de travail principal : Rue Beau-Séjour 28, 1003 Lausanne.

Date d’entrée : À partir du 6 avril. Durée à convenir (2,5-3 mois minimum).

 

Nous vous offrons un cadre de travail stimulant au cœur d’une des institutions d’action sociale les plus importantes du canton de Vaud. Vous bénéficierez d’un environnement de travail agréable, dans un lieu proche de toutes commodités et des transports publics (bus, gare) et serez directement rattaché·e au Service soutien. Si votre profil correspond et que vous êtes prêt·e à rejoindre une équipe dynamique et engagée, vous êtes la ou le candidat·e qu’il nous faut !

Les personnes intéressées peuvent postuler via le site Bundesamt für Zivildienst à l’annonce n°116467.

Contact : Thanh Thao Truong, Responsable IT, base de données et protection des données, thao-truong@csp-vd.ch

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Le CSP Vaud est une institution d’action sociale privée à but non lucratif.

• Ses prestations professionnelles sont offertes gratuitement à toute personne vivant dans le canton de Vaud, sans distinction d’aucune sorte. Il dispense plus de quatorze mille consultations par année. Il organise des permanences et des informations collectives. De plus, il collabore avec de nombreux partenaires pour l’orientation et le soutien des personnes en difficulté.
• Il est sollicité pour la formation d’autres professionnel·le·s du réseau social tant public que privé.
• Avec la participation d’une centaine de bénévoles, le CSP Vaud gère également un Service de ramassage et vente d’objets d’occasion constitué de six Galetas.

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Le CSP Vaud emploie 89 collaboratrices et collaborateurs, pour 64,18 EPT (équivalents plein temps)

Dans ses services sociaux
Assistantes sociales, assistants sociaux, travailleuses sociales, travailleurs sociaux, juristes,  conseillères conjugales et conseillers conjugaux

Dans ses magasins d’occasion
Responsable, magasinier, déménageur

Dans son service de soutien interne
Secrétaires, comptable, chargée de ressources humaines, sociologue, chargée de communication, …