Questions de jeunes

! Message coronavirus !

Chers usagers, chères usagères de Jet Service,

En raison de la pandémie du coronavirus, nous traitons les nouvelles demandes et les dossiers en cours uniquement par téléphone ou mail dans la mesure du possible et dans l’ordre de l’urgence des dossiers.

Les horaires de répondance par téléphone restent les mêmes: du lundi au jeudi de 13h30 à 17h30.

Questions-Réponses

Nous vous avons préparé une page spéciale pour répondre aux questions que vous pourriez vous poser pendant cette période. Suivez le lien !

D’autres informations pourraient suivre au vu de la situation changeante.

Nous vous remercions de votre collaboration.

Jet Service : 021 560 60 30 ou jet.service@csp-vd.ch

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Jet Service vous répond par téléphone ou email : du lundi au jeudi de 13h30 à 17h30.

Pour prendre rendez-vous, un seul numéro de téléphone : 021 560 60 30

• En dehors de ces heures, vous avez toujours la possibilité de nous laisser un message vocal (avec nom, prénom et numéro de téléphone) ou de nous écrire à jet.service@csp-vd.ch

Vous avez des questions au sujet de votre apprentissage, des bourses d’études, de votre budget, des problèmes pour vous maintenir en formation ? Vous avez besoin de renseignements sur vos droits : conflits de travail, rupture de contrat, salaire, assurances, problèmes administratifs ?

Nos services sont gratuits et strictement confidentiels.

Questions liées à la formation et au travail

Nous

• vous recevons pour établir un bilan de votre situation
•  vous accompagnons dans vos démarches administratives
•  vous aidons à remplir votre demande de bourse ou vous conseillons en matière de recours
• vous conseillons en cas de difficultés familiales ou financières : devoir d’entretien, conflits avec les parents, départ du domicile familial, etc.

Questions de droits

Service Droits des jeunes

Vous êtes reçu par un tandem juriste et travailleur social ou travailleuse sociale.

• Bourses : demande de réexamen, réclamation, recours
• Devoir d’entretien des parents, majorité, pension alimentaire
• conflits de travail, licenciement, rupture de contrat d’apprentissage, salaire, assurance-chômage
• problèmes avec la justice
• assurances sociales, logement, dettes, etc.

Pour les étudiants de l’EESP (Ecole d’études sociales et pédagogiques)

Pour les étudiants de la HEIG-VD

Bourse du travail

Ouverte aux jeunes de 16 à 25 ans, ainsi qu’à toute personne en formation.

La bourse du travail peut vous permettre de trouver un emploi non qualifié pour quelques heures ou quelques jours, dans la région lausannoise.

En plus des consultations individuelles, le secteur  fait de la prévention de l’endettement auprès des jeunes, en collaboration avec le Service social polyvalent du CSP Vaud.

En savoir plus

Lien www.ciao.ch : Pour toutes les questions relatives à la formation, au travail et à l’argent, vous pouvez consulter ce site et y poser des questions. Ce sont des professionnel-le-s du secteur qui vous répondent.